ギアは使用すると耐久値が減っていきます。（無限ギアは減りません）
耐久値がゼロになると回復するまで使用できなくなります。

デッキ編集画面やデッキ選択画面等で回復することができます。

山札の総数は52枚+ジョーカー1枚です。山札にトランプが残っていない場合、最後の1枚としてジョーカーが出現します。
ジョーカーを引いたプレイヤーは即座に敗北します。

「パーフェクトヒット」はバトルやラウンドの勝敗に関係なく、勝利条件値ピッタリにできた時の状況を表します。

勝利条件値ピッタリになる度にカウントが行われ、ラウンド終了時には達成できていたかどうか、バトル終了時には達成回数が表示されます。

ギアにギアを合成することでギアのレベルを上げることができます。

レベルを上げるとギアのHPが上昇し、HPが高ければ高いほどより少ないチップで回復することができるようになります。

また、ギアのHPがゼロ状態だと通常よりも多くのチップが必要になるため、ギアのレベルを上げておくことでチップの消費を抑えることができます。

パスとは、購入することで、特典を受けることができる機能のことです。
ホーム画面の購入ボタンや、「ショップ」から購入することができます。

宛先エラーや受信容量不足で返信が戻ってきてしまうケース、
お送りした返信をご確認いただけていないと思われるケースが多数ございます。

返信が確認できない場合には、迷惑メールフォルダなどに振り分けられていないか、
メール容量に余裕があるかなどをご確認ください。
なお、ドメイン指定を行われている場合には、受信ができるように設定をお願いいたします。

ガチャをご利用中にアプリが落ちてしまった場合でも、獲得は問題なくされており、
ダイヤだけがなくなってしまうといったことはありません。

結果の表示がされず「何を獲得したか分からない」という場合には、
所持一覧から所持内容をご確認いただくか、お問い合わせよりご連絡ください。
お客様の情報をお調べいたします。

なお、お問い合わせをいただく場合、
以下の情報をお書き添えの上ご連絡くださいますようお願いいたします。

• 獲得ができなかったガチャのご利用日時
• ご利用のガチャ名
• ご利用回数

上記の情報をいただけない場合、お調べすることが困難な場合もございますので、予めご了承くださいませ。

通信エラー等により、Google Play側で正常に処理が行われていなかった可能性があります。
通信状態が良好な場所で以下の操作をお試しください。

ご利用の端末やOSバージョンにより、一部設定項目名が異なる場合がございます。

• 「ブラックジャックギア」を含む全てのアプリを終了
• ご利用端末本体の再起動
• 「Google Playストア」のキャッシュ・データの消去

  ご利用の端末により、一部操作や設定項目が異なる場合がございます。

1. 端末のメインの[設定]メニューを開く
2. [アプリ]または[アプリマネージャ]を選択
3. [Google Playストア]アプリを選択
4. [ストレージ]内の[キャッシュを削除]を選択
5. [データを削除]を選択し、[はい]を押す
6. 端末を再起動する

上記操作後、再度アプリ内ショップにてご購入をお試しくださいますようお願いいたします。

なお、上記の操作でも解決しない場合は、サポート窓口にて確認をいたしますので、以下の情報を添えてお問い合わせください。

• アプリのプレイヤーID
• Google社より届く「レシート(注文明細)メール」のスクリーンショット

  以下の内容が確認できるようスクリーンショットにてご撮影のうえ、本メールへの返信の際に添付してください

• 注文番号(GPA.xxxx-xxxx-xxxx-xxxxx)
• 注文日
• アイテム
• 価格
• お支払い方法

注文番号は「GPA.～」で始まる「Google Playの注文番号」をお知らせください。

同じ時間帯に複数課金されている場合は、念のため可能性のある購入情報をすべてお送りください。

スクリーンショットに個人情報が記載されている場合は、見えないように加工等をしていただいてかまいません。

Apple側との通信エラーにより発生している可能性があります。
通信状態が良好な場所で以下の操作をお試しいただけますでしょうか。

ご利用の端末やOSバージョンにより、一部設定項目名が異なる場合がございます

• 「ブラックジャックギア」を含む全てのアプリをマルチタスクから終了する
  （ホームボタンを2回押す > アプリを終了）
• ご利用端末本体の再起動
• iTunesとApp StoreのApple IDをサインアウト > 再サインイン
• 設定 > 一般 > 機能制限 >「App内課金」はONになっているか

上記操作後、再度アプリ内ショップにてご購入をお試しくださいますようお願いいたします。

なお、上記の操作でも解決しない場合は、サポート窓口にて確認をいたしますので、
以下の情報を添えてお問い合わせください。

• アプリのプレイヤーID
• 購入しようとした日時
• 購入しようとした内容
• 購入レシートのスクリーンショット

同じ時間帯に複数課金されている場合は、念のため可能性のある購入情報をすべてお送りください。

スクリーンショットに個人情報が記載されている場合は、見えないように加工等をしていただいて問題ございません。

複数の端末で時間をおかずに同一アカウントでプレイすることは、アイテム購入時などにアプリ外のシステムの遅延により予期せぬトラブルが起こる場合がございますので、お控えいただけますようお願いいたします。
また、複数端末での利用によるトラブルについては、サポート対象外となりますので、予めご了承ください。

「1つのアカウントを複数の端末で～」と同様の理由でお控えいただけますようお願いいたします。
一方のアカウントで購入した商品が、もう一方のアカウントに反映されるなど予期せぬトラブルが
発生する場合があり、それらが発生してもサポート対象外となります。
予めご了承ください。

本ゲームにおいて使用禁止としているワードがございます。
様々な観点から禁止基準を設けているため、使用できない文字については何卒ご了承ください。

キャラクターの名称であっても、使用できない場合がございます。

データ引継ぎに必要なIDやパスワードを紛失された場合は、サポートにて対応をしております。
アカウント特定やご本人様確認のための必要な情報に回答いただき、
基準を満たした場合のみ対応を行っております。

基準を満たしていない場合にはご本人様確認がとれないため、対応はお受けいたしかねます。